Over ons

Ontmoet ons dynamische en enthousiaste team: Christel, Laura-Lynn, Anne-Sophie en Elise. Wij staan voor je klaar om je persoonlijk en op maat te adviseren en te begeleiden en je de beste oplossing binnen de gezondheidszorg te bieden. Hiervoor werken wij graag samen met je huisarts, kinesist, verpleegkundige, specialist of andere zorgverlener.

Wij verwelkomen je graag in de apotheek, maar we bieden je tevens de mogelijkheid om je aankopen of reservaties snel en gemakkelijk online te doen.

Er is normaal gezien altijd voldoende voorraad in de apotheek aanwezig, wanneer een product echter niet beschikbaar is bij ons, wordt dit direct bij de groothandel besteld en ligt dit in principe dezelfde dag of uiterlijk de dag erna in de apotheek voor je klaar. En heb je vragen of advies nodig, vraag het ons gerust. Wij zijn er voor jou.

Ondanks de toename van het aantal farmaceutische specialiteiten blijft de magistrale bereiding een belangrijke plaats innemen in de apotheek.

• Een magistrale bereiding biedt de mogelijkheid om medicatie te individualiseren door ze af te stemmen op de situatie van de patiënt.
• Het biedt de mogelijkheid om verschillende ingrediënten te combineren, waardoor het aantal verschillende geneesmiddelen die dagelijks moeten worden ingenomen kan worden verminderd en waardoor patiënten hun therapie dus beter volhouden.
• In sommige gevallen blijft de magistrale bereiding de enige therapeutische optie.

Patiënten met een chronische aandoening kunnen een huisapotheker kiezen. Die begeleidt hen bij hun medicatiegebruik door persoonlijk advies te geven en een schema bij te houden van alle medicatie die ze gebruiken.

De patiënt betaalt niets voor deze dienstverlening. 

MOGEN WIJ JOUW HUISAPOTHEKER WORDEN?

Dankzij medicatiebewaking kan uw apotheker systematisch controleren of je een bepaald geneesmiddel veilig en doeltreffend kan gebruiken. Heel wat verschillende factoren kunnen immers een veilig gebruik in de weg staan: van allergieën over interacties met andere geneesmiddelen tot contra-indicaties.

Om je een goede medicatiebewaking te kunnen garanderen, is het noodzakelijk dat je apotheker registreert welke geneesmiddelen je gebruikt. Gegevens die voor jou van belang zijn, kunnen in je Farmaceutisch Dossier opgeslagen worden. 

Gebruik je dagelijks meerdere geneesmiddelen? Zie je soms tussen de bomen het bos niet meer? 

Mogen wij je dan uitnodigen om samen met ons een medicatieschema op te stellen? 

Om onze service en bereikbaarheid nog verder te verbeteren, hebben we geïnvesteerd in een gebruiksvriendelijke webshop waar advies en begeleiding op de eerste plaats staan. Ook online staan we dus voor je klaar. Ben je op zoek naar kwaliteit, service en zorg, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Je kunt je producten in onze webshop bestellen en komen afhalen in de apotheek of in één van onze beveiligde afhaalkluisjes laten klaarleggen. Ben je slecht te been en heb je ook niemand die de medicatie voor je kan komen afhalen, dan bieden wij als extra service om je bestelling thuis te komen leveren. Thuislevering is momenteel enkel mogelijk als je slecht te been bent, in de regio Westerlo woont en indien je reeds klant bent in onze apotheek. 

Wij bieden tevens de mogelijkheid om je geneesmiddelen op voorschrift online te reserveren. Heb je al een voorschrift, stuur ons op voorhand een scan hiervan via de upload op de website. Ben je niet in de mogelijkheid om een afbeelding te uploaden, heb je nog geen voorschrift ontvangen, of wil je gewoon een product laten reserveren, dan kan je dat ook doorgeven via onze webshop of contactformulier. Na aankoop of reservatie ontvang je een bericht ter bevestiging en informeren wij je wanneer de bestelling klaar staat.

Bestel je graag via je smartphone, dan kun je ook de app 'Helena' of de app 'apotheek op zak' gebruiken. Je kan deze app gratis downloaden en via deze weg een bestelling plaatsen. Ook hierbij informeren wij je zodra je bestelling beschikbaar is.

Zit je met vragen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.